人力資源管理的運(yùn)作模式要服務(wù)于客戶需求的滿足,這一點(diǎn)與外部客戶服務(wù)相似。在人力資源管理的實(shí)踐中,最難滿足的是定制化需求。為了滿足這一需求,人力資源部門需要從傳統(tǒng)的職能導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)導(dǎo)向,成為業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)力。這意味著人力資源部門需要重新定位,從按功能塊劃分的運(yùn)作模式轉(zhuǎn)向更貼近業(yè)務(wù)需求的服務(wù)模式。為此,人力資源業(yè)務(wù)伙伴(HR BP)的角色應(yīng)運(yùn)而生,他們作為業(yè)務(wù)的合作伙伴,針對內(nèi)部客戶需求提供咨詢服務(wù)和解決方案。HR BP的角色確保了人力資源部門能夠貼近業(yè)務(wù)需求,提供定制化的服務(wù)。
為了有效提供解決方案,HR BP需要同時(shí)精通業(yè)務(wù)及人力資源各領(lǐng)域的知識。在這種情況下,專業(yè)細(xì)分的需求出現(xiàn),即HR COE(領(lǐng)域?qū)<抑行模┑慕巧?。HR COE作為本領(lǐng)域的專家,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)導(dǎo)向、創(chuàng)新的HR政策、流程和方案,并為HR BP提供技術(shù)支持。這種轉(zhuǎn)型不僅要求HR部門具備業(yè)務(wù)知識,還需要具備創(chuàng)新和設(shè)計(jì)能力,以確保能夠提供滿足業(yè)務(wù)需求的解決方案。
2024-06-05 09:53:53人力資源管理發(fā)展所經(jīng)歷的四個(gè)階段。目前,國外已經(jīng)進(jìn)入人才管理階段,并且人才管理已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。結(jié)合國外的發(fā)展歷程,我們認(rèn)為:未來的十年,中國將進(jìn)入后戰(zhàn)略人力資源管理階段,即人才管理階段。
1.人事管理階段:在這個(gè)階段,“人”被看作檔案來管理;人事部門僅僅是一個(gè)“辦手續(xù)”的部門,呈個(gè)瑣碎次要的部門;工作內(nèi)容包括日??记?、工資發(fā)放、辦理離職、退休、離休等手續(xù)。
2.人力資源管理階段:此階段強(qiáng)調(diào)以“工作”為核心,其目標(biāo)更看重如何使個(gè)人能夠完成工作。此時(shí)人力資源管理的各個(gè)模塊開始建立,例如:招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效等,但各個(gè)模塊之間的關(guān)系呈現(xiàn)相互獨(dú)立狀態(tài)。在中國,1993年,人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院率先將人事管理專業(yè)改為人力資源管理專業(yè),中國開始從人事管理轉(zhuǎn)向人力資源管理,并經(jīng)歷了一個(gè)快速的發(fā)展、創(chuàng)新和變革期。
3.戰(zhàn)略人力資源管理階段:在這一階段,人力資源副總裁等角色開始出現(xiàn),人力資源部逐漸成為業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略合作伙伴,其目標(biāo)是支撐公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。人力資源管理工作的業(yè)務(wù)范疇增加至組織設(shè)計(jì)、招聘管理等,并成為提升員工滿意度與敬業(yè)度的中心部門。
4.人才管理階段:人力資源管理被看作是一個(gè)整體,而不再被割裂成模塊。其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展過程中持續(xù)的人才供應(yīng),人力資源部門的業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向吸引、招募、發(fā)展、管理和留任人才,更加強(qiáng)化人力資源的戰(zhàn)略地位。
2024-06-04 10:01:30 企業(yè)文化通常是由企業(yè)的理念文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的物質(zhì)文化等四個(gè)層次構(gòu)成的。
一、企業(yè)的理念文化
企業(yè)的理念文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的群體意識和價(jià)值觀念。正確的經(jīng)營理念,可以激發(fā)全體員工崇高的使命感和奮力工作的干勁。因此無論從哪個(gè)方面來說,經(jīng)營理念都非常重要。對于企業(yè)來說,技術(shù)力量、銷售力量、資金力量以及人才等等,雖然都是重要因素,但最根本的還是正確的經(jīng)營理念。只有在正確的經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上,才能真正有效地使人
員、技術(shù)和資金發(fā)揮作用。
二、企業(yè)制度文化
企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化,它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁,能夠把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和理念文化有機(jī)的結(jié)合成一個(gè)整體。企業(yè)制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度和企業(yè)的管理制度。
三、企業(yè)的行為文化
企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)價(jià)值觀的折射。
四、企業(yè)的物質(zhì)文化
企業(yè)文化作為社會文化的一個(gè)子系統(tǒng),其顯著特點(diǎn)就是以物質(zhì)為載體,物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。
在今天這個(gè)知識經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的年代,企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化。眾所周知,文化是國家的軟實(shí)力,通過文化來提高企業(yè)的綜合實(shí)力再合適不過了。我們還要向國內(nèi)外的企業(yè)借鑒一下經(jīng)驗(yàn),無論是理論方面還是實(shí)踐方面都有一定的借鑒意義,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、獲取價(jià)值的最大化、推動(dòng)企業(yè)的原動(dòng)力的目標(biāo)。這些都將為企業(yè)的發(fā)展帶來良性的循環(huán)發(fā)展,成為企業(yè)發(fā)展的助推器。
一、人力資源培訓(xùn)和企業(yè)文化的內(nèi)涵
1、人力資源培訓(xùn)的內(nèi)涵。人力資源培訓(xùn)是指在企業(yè)管理范圍內(nèi)建立一個(gè)比較系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),主要是為社會創(chuàng)造財(cái)富,起到推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展的作用,它是人們體力勞動(dòng)和智力勞動(dòng)成果的總和。其中包括評估體系和管理體系,具有一定實(shí)用特性。
2、企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化簡單來說就是企業(yè)的組成人員共同擁有的價(jià)值和信念體系,企業(yè)成員的行為方式與這一體系有著千絲萬縷的聯(lián)系。文化是人類社會實(shí)踐過程中創(chuàng)造的精神財(cái)富,是社會存在的完美體現(xiàn)。
二、機(jī)電企業(yè)人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀
1、機(jī)電企業(yè)人力資源培訓(xùn)目的。培訓(xùn)具有針對性和組織性,通過對企業(yè)人力資源培訓(xùn)的投資,進(jìn)而達(dá)到企業(yè)價(jià)值快速增長的目的。絕大部分的機(jī)電企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)后,使他們獲得了足夠的知識與技能來應(yīng)付企業(yè)的發(fā)展,幫助他們可以和公司更好的融會貫通,同時(shí)還要擺正他們的學(xué)習(xí)心態(tài),引導(dǎo)他們走向正確的價(jià)值觀,逐漸實(shí)現(xiàn)機(jī)電企業(yè)的快速發(fā)展和轉(zhuǎn)變。
2、人力資源管理的組織方面。非公機(jī)電企業(yè)受到自身發(fā)展規(guī)模的阻礙,只能以直線職能型的組織結(jié)構(gòu)為主導(dǎo),不僅形成了企業(yè)信息傳遞的載體,也構(gòu)成了員工分工協(xié)作的良好氛圍。人力資源管理的目標(biāo)差異性意味著企業(yè)針對不同部門進(jìn)行的管理方式是不同的,各個(gè)部門各司其職依然是不變的理念。因此,針對他們的人事管理就建立在了目標(biāo)管理的基礎(chǔ)之上,自然而然就形成了人力資源管理目標(biāo)差異性的現(xiàn)象。而對于人力資源措施的差異性又有不同的解釋和說法。
3、機(jī)電企業(yè)人力資源培訓(xùn)內(nèi)容。第一,企業(yè)文化培訓(xùn)主要是公司的發(fā)展情況與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r相結(jié)合,與企業(yè)文化的實(shí)際情況離不開。通過學(xué)員自身的優(yōu)點(diǎn)和缺陷安排專業(yè)性強(qiáng)的文化知識,提高學(xué)員的責(zé)任意識和文化素養(yǎng),進(jìn)而使學(xué)員樹立正確的人生觀和態(tài)度;第二,就是對產(chǎn)品的基礎(chǔ)培訓(xùn)。了解目前市場發(fā)展的需求后,新的產(chǎn)品也不斷問世,所以注重對新產(chǎn)品的了解也是關(guān)鍵,足以確保學(xué)員能夠充分掌握對所有產(chǎn)品的了解,為企業(yè)的銷售做貢獻(xiàn),也可以適應(yīng)市場需求的發(fā)展變化,不斷為企業(yè)創(chuàng)造新的銷售記錄,提高公司實(shí)際利潤;第三,對市場營銷的基礎(chǔ)性知識的了解與市場培訓(xùn)時(shí)間的長短兩者相結(jié)合,從而達(dá)到提高業(yè)務(wù)人員的銷售技能和對產(chǎn)品的基本認(rèn)知的目的,促進(jìn)企業(yè)業(yè)績的提升。也能有效地促進(jìn)人員工作的積極性,高層管理者更應(yīng)該以身作則。
4、人力資源管理制度方面。與其他企業(yè)相同,非公機(jī)電企業(yè)依然將人力資源管理制度作為重要的制度。其中最為關(guān)鍵的是激勵(lì)機(jī)制的建立。不僅是為了完善企業(yè)的制度體系,同時(shí)也有利于提高員工的自信心,為企業(yè)創(chuàng)下更好的業(yè)績。
三、機(jī)電企業(yè)人力資源培訓(xùn)中存在的不足
1、人力資源培訓(xùn)中對企業(yè)文化不重視。企業(yè)的文化體現(xiàn)著企業(yè)的核心競爭力,也就是說文化是決定競爭力的關(guān)鍵。但是,唯一不足的地方就是大部分機(jī)電企業(yè)的核心競爭力體現(xiàn)在企業(yè)文化上依然存在許多問題。例如,企業(yè)內(nèi)部缺少制度規(guī)則、缺乏完整的激勵(lì)機(jī)制、員工工作過于懶散并且缺乏遠(yuǎn)見。所以企業(yè)必須擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化,以企業(yè)文化作為中心,積極提倡改革創(chuàng)新精神。
2、人力資源缺乏企業(yè)文化戰(zhàn)略思考。機(jī)電企業(yè)中的培訓(xùn)往往是被動(dòng)的,沒有根據(jù)企業(yè)的發(fā)展趨勢、規(guī)模、發(fā)展模式和前景來開展,也沒有對員工進(jìn)行針對性的培養(yǎng),沒有整體的規(guī)劃,沒有長期的戰(zhàn)略目標(biāo)。
3、缺乏科學(xué)規(guī)范的培訓(xùn)評估體制。在企業(yè)培訓(xùn)中,一定要有相應(yīng)的效果評估政策,不然培訓(xùn)只會是一種形式。按照目前我國的情況來看,大量企業(yè)在員工培訓(xùn)的質(zhì)量與成效上沒有形成切合實(shí)際的質(zhì)量評估。難以做到與企業(yè)的各項(xiàng)制度有效地對接,未能形成企業(yè)管理人員參與培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,以至于導(dǎo)致了當(dāng)前的培訓(xùn)評估無法做到科學(xué)有效。
四、解決企業(yè)人力資源培訓(xùn)中相關(guān)問題的措施
1、提升企業(yè)員工對相關(guān)企業(yè)文化的了解程度。當(dāng)前的時(shí)代發(fā)展下,培訓(xùn)已經(jīng)是提高企業(yè)競爭力的必然選擇,知識已經(jīng)越來越成為國家的軟實(shí)力,是國家發(fā)展的重要資源。如今的企業(yè)已不再是單一的組織形式,大量企業(yè)投入對員工進(jìn)行徹底的企業(yè)文化的灌輸,注重研發(fā)新產(chǎn)品來推動(dòng)營銷。
2、結(jié)合實(shí)際情況對長遠(yuǎn)的人力資源進(jìn)行規(guī)劃。對培訓(xùn)進(jìn)行需求調(diào)查與分析,這是培訓(xùn)工作中最為重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,而大量企業(yè)總會忽視此項(xiàng)工作。對員工個(gè)人而言,培訓(xùn)不單單是面向個(gè)人崗位進(jìn)行分析,還是對崗位人員具備的理論知識和技能進(jìn)行充分的完善,所以這就要求學(xué)員從基礎(chǔ)性的課程入手來掌握相關(guān)理論知識以及相關(guān)技能,這就充分體現(xiàn)出了員工的個(gè)人需求,避免在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)盲目性。對企業(yè)的發(fā)展而言,規(guī)劃已經(jīng)成為不可缺少的計(jì)劃目標(biāo)。
2024-05-31 10:46:39 公司企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它包括企業(yè)的價(jià)值觀、精神、形象、經(jīng)營思想、目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度等,對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動(dòng)作用的群體意識和價(jià)值觀念及其外在形式。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)和諧發(fā)展的力量,它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀而將他們凝聚在一起,影響員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
企業(yè)文化的建設(shè)需要讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量,例如通過開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力;通過文化宣傳,將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中,滲透到服務(wù)和管理工作中,如此,企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強(qiáng)。此外,還需要將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)很好地結(jié)合起來,讓員工充分發(fā)揮潛力,不斷創(chuàng)新創(chuàng)效,將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。
作為員工,我們應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記踐行公司的核心價(jià)值觀,用心去理解、去實(shí)踐,真正把企業(yè)核心價(jià)值觀落實(shí)到實(shí)處,落實(shí)到工作中的每一點(diǎn)每一滴中。同時(shí),我們也應(yīng)該在工作中體現(xiàn)出“亮劍精神”,即面對挑戰(zhàn)和重大抉擇的時(shí)候要勇于“亮劍”,勇于挑戰(zhàn)自我,超越自我,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
2024-05-29 13:53:35